行业报销费控领军企业，其品牌产品「易快报」是国内连接型费用管理平台开创者。

　　北京合思信息技术有限公司(简称「合思信息」)创立于2014年11月，是中国SaaS行业报销费控领军企业。合思信息致力于企业SaaS领域云产品及服务的创新，运用前沿的互联网应用技术和先进的企业管理理念，为企业提供差旅订购、电子报销、预算费控、发票管理等一站式服务，从而帮企业实现显著的降本增效，也为企业提供有力的业务决策支持数据。

　　(1)我们向最终用户提供SaaS化服务，业务一直在线，访问并发高。我们想实时看清系统整体状态，监测数据采集量很大，但不能影响我们业务性能;

　　(2)我们的服务会涉及大量用户隐私数据，因此我们对平台安全性有很高要求，最好能提供商业化SLA;

　　(3)所有的基础设施都放在云上，技术栈能托管就托管，所以希望主要的监控和日志工具也能被托管，我们直接使用服务就行;

　　(4)我们的应用服务迭代速度很快，经常需要调整监测对象和看板，甚至更换监控工具，所以我们不会一次性长期订阅单个工具，以免之后用不上会浪费，并且要求这个工具有开放的可编程性，方便我们自己调整。

　　(1)可以把各项监测数据全部聚合处理，串联分析，帮助我们快速定位问题根因;

　　(2)可以主动暴露出系统潜在问题或性能卡点，运维能直接拿这些数据，交给研发做进一步分析，研发也能直观看懂这些监测数据。

　　我们使用过很多种工具，在做Kubernetes环境下的指标数据分析时，使用了云服务商提供的托管Prometheus和Grafana服务;日志和链路尝试过一些比较常用的开源软件，我们自己部署，但在使用APM时，有过造成软件启动崩溃的情况，采样也不好，最后也没精力去深度研究。还用过些商业软件，用来监控分析前端业务，但都是一个软件实现一个功能，需要拼装使用，我们得自己去打通几个工具之间的数据通信，要管理好这些运维工具，还得花费额外的运维成本，有点得不偿失。

　　我们一直在关注可观测领域的内容，发现不少关于观测云的介绍，就去研究了观测云的官网，信息挺多的，通过官网，加入了观测云社区群去提了些问题。之后就有观测云的客户经理联络我们，向我们详细介绍了观测云的产品功能和特色，我们就开始试用了。

　　如前所述，由于之前也使用过不少监控产品，对指标、日志、链路等各方面有一定的认知，也了解可观测的概念，知道我们下一步想要的监测平台方向。与观测云进行了一次深入的技术交流后，充分了解观测云在可观测方面的想法和已经实现的功能，包括对Kubernetes生态的丰富支持，数据采集、联合展现以及在分析问题时候的逐步钻取，留下了深刻的印象，第一印象感觉这就是我们想要的产品，后续就立即开始进行测试。

　　我们不用再去运维监测平台本身了，确实让我们轻松很多。而且观测云是按量计费，我们可以放心大胆地体验各种功能，觉得好用立刻上量，之后还可以持续优化调整，所有成本都贴合我们的实际使用。

　　我们的业务日志量大，每天都有几TB的日志增量，下载和传递都消耗我们的业务带宽和流量。和观测云多次交流后，观测云提供了一些新的数据过滤和黑白名单机制方案，帮助我们大大提升了日志采集效率;还开通了在公有云上用内网传输日志的方案，降低了我们传输成本。

　　另外，我们也不再需要自建和维护ES集群储存日志，进一步降低基础建设的资源成本。

　　观测云前端用户访问(RUM)提供自定义用户属性，与链路数据(APM)关联打通，借助Tag(数据标签)使得问题的分析定位更快速，灵活的关联到Service、Log、主机甚至是Pod、进程。这种关联对微服务间的故障排查、接口调优至关重要。

　　观测云采集器兼容Prometheus，可以直接串连上去，拿到Exporter上报的数据，简单配置即可获取Istio指标数据，同时提供内置Istio视图模版，快速实现服务网格的全面观测。

　　目前我们已经接入了商城的各种环境，包括开发、预发以及生产环境。观测云已经成为我们日常使用的监控手段，我们已经做了很多监控仪表盘，还有APM以及RUM的各类视图，来观测业务的实时情况。能通过各项结构化的数据(包括日志分析、APM和RUM数据生成的指标)设置和业务相关的监控器，进行告警提醒。同时，我们也把日常使用过程中的一些改进建议反馈给了观测云，能够发现观测云在持续升级，迭代出更多方便用户的功能，我们非常满意。

　　现在我们可以通过观测云，去主动探索系统，并找到一些问题，然后把他定义出来，作为常规探知手段，不会再经常收到一些摸不着头脑的告警。

　　(1)观测云的功能很丰富，可以搭建出很多玩法，所以希望观测云能提供更多的可观测最佳实践，能让我们快速获得参考，应用到实际业务场景里。

　　(2)观测云更新非常快，有些细节光靠文档也说不清，还是得经常请教观测云专家，幸好还能去群里提问。希望观测云的社群服务能力越来越强大，吸引更多的技术用户一起参与，我们也非常乐意和其他社群用户一起交流。

　　观测云是⼀个具备可观测性的统⼀实时监测平台，可帮助客户快速实现系统可观测，是国内率先实现SaaS化的可观测性产品，为客户的业务长时间在线不中断，提供数据化手段的全链路保障服务。

　　（免责声明：此文内容为本网站刊发或转载企业宣传资讯，仅代表作者个人观点，与本网无关。仅供读者参考，并请自行核实相关内容。）

　　近年来，滇红茶产业危机凸显，品牌影响力、知名度不断下降。面对严峻形势，滇红茶如何走出困境、重振雄风？

　　这家企业还在发力新能源，燃料电池、混合动力、纯电动三大新能源技术路线齐头并进，其中氢燃料电池发动机已实现量产。