可对机构、单位、人员、服务类别、服务分类等进行管理。可对常用知识库进行管理可根据服务单位、咨询分类、统计类型、服务项目、综合查询等进行统计分析。博雅讯服务监督系统满足了学校师生，使用便捷，发帖人简单发布就可完成发帖动作，系统自动分配服务单位及受理人进行官方回复。博雅讯服务监督系统博雅讯服务监督系统博雅讯服务监督系统博雅讯服务监督系统移动端

　　高校后勤服务工作是高校教学、科研以及师生生活的重要保障,其服务质量的高低将直接影响高校各项工作能否正常运行。近年来随着后勤社会化改革的深入及师生对后勤服务质量要求的不断提高，由于高校没有构建系统的后勤服务质量监督考核体系，加之服务人员的服务意识淡薄，高校师生对后勤的诟病日益加深。而学校内部又没有可供师生对后勤服务进行投诉、建议、表扬的网站，导致很多师生将怨言发表到、天涯、猫扑等地方，导致学校的名誉受损，给后勤工作带来很大的不良影响。为了缓解师生怨气，提升后勤服务质量与服务水平，建设服务监督平台是行之有效的解决方案。

　　博雅讯服务监督平台是一套集建言献策、受理回复、督促提醒、落实回访及数据分析为一体的系统软件。系统采用面向对象技术、可视化技术编程开发而成。系统可广泛应用于高校、大专院校的后勤管理信息化建设中。

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