在现在的阿里国际站直播间中，一种特殊的直播形式正遍地开花，这种直播无需搭建直播间、无需主播具备流利的外语口语，甚至完全不需要真人出镜。这就是当下全新涌现的 AI 数字人跨境直播。

　　如今，AI 数字人直播已让不少走在时代前沿的跨境商家抢占先机。深圳卖家陈冉就是其中之一，她从事跨境 B2B 电商已经 10 余年，今年以来，她用一款名为“万兴播爆”的数字人直播工具在阿里国际站上直播卖智能水杯、儿童玩具等产品，几个月时间内，直播数据一路走高，令她欣喜不已。

　　那么，什么是 AI 数字人跨境直播? 它为何火爆? 又能为跨境卖家带来怎样的增量?

　　“卷到榜一了，太惊喜了，在线人数一直稳定，停留、场观，全面创历史新高。”今年开始发力 AI 数字人跨境直播的陈冉透露，经过 2 个月的尝试，现在已经逐步走上正轨，“这是要超越真人的节奏”，陈冉对数字人直播的效果欣喜不已。

　　所谓 AI 数字人直播，简言之，就是跨境商家无需真人出镜、无需布置直播间，随时随地即刻开播，让 AI 数字人作为主播出镜。数字人不仅可以自动介绍商品卖点，还能 7x24 小时不间断直播，业务员下班的深夜也能继续直播解答客户疑问，提升订单获取率，跨境卖家打开电脑就可以在全球跑客户。

　　陈冉使用的是由 AIGC 软件 A 股上市公司万兴科技推出的万兴播爆 (直播版), 这是一款 AI 特色鲜明的数字人直播工具，支持数字人直播、直播推流、实时互动、AI 智能脚本、AI 翻译等功能，对整个跨境直播的全流程进行了全方位重构。

　　具体来看，针对跨境直播，万兴播爆 (直播版) 将各个关键环节进行了 AI 改造，让跨境直播释放全新活力。包括为商家提供 100 + 款超逼真多国籍数字人形象，可以让商家在面向不同区域市场时都能找到合适的主播；为商家提供丰富的爆款直播模板，适配不同的场景和需求；支持 AI 智能生成多语言直播话术，商家可以通过实时和自动两种方式驱动数字人，进行回复观众问题、引导关注、发放优惠券、营造氛围等互动，将 AI 能力贯穿到数字人直播的全链路。

　　陈冉坦言，一开始使用数字人进行直播时，仍然有所疑虑，虽然她很愿意尝试新事物，但也担心 AI 数字人直播的效果到底好不好。

　　为了帮助陈冉打消疑虑，万兴播爆团队和陈冉团队一起盯直播，又一起进行了多轮的直播脚本优化、问答库优化、物料优化。随着一次次迭代，数字人直播的效果一次比一次好，相比最初直播时的数据，后来的单场观看人数涨了接近 3 倍，观众停留数据也保持稳定增长态势。

　　在陈冉看来，AI 数字人直播在 B2B 电商场景中有着天然的优势。B2B 的跨境企业采购不同于 C 端的娱乐个性化直播，这种外贸直播场景没有类似“oh my god 买它”的营销话术，而是强调对产品本身、对工厂的生产制造能力的介绍，更侧重有关于公司实力、工厂生产能力、产品定制、运输费用等方面的回答和接待。

　　正因此，商家可以清楚地知道卖家关注的重点，从而有针对性地设置好固定的回答，有卖家咨询时，数字人就可以自动打招呼、发名片、发产品目录和回答问题，这也给了 AI 数字人直播充分发挥实力的场景。

　　在这样的 AI 数字人直播间中，一个镜头就能链接全球客户，给众多跨境商家带来了独特价值。

　　数字人直播在跨境 B2B 电商领域大展拳脚，与当前国内跨境电商市场发展的重点有关。

　　目前，B2B 交易占据跨境电商行业主要份额。数据显示，2022 年国内跨境电商市场规模 15.7 万亿元，其中跨境电商 B2B 交易占比达 75.6%; 此外，预计至 2025 年，全球将有近八成的 B2B 交易转向线上。

　　阿里巴巴旗下的阿里国际站是全球最大的跨境外贸 B2B 平台，早在 2019 年注册会员就超过 15 亿，海外活跃买家超过 2600 万，覆盖全球超过 190 个国家和地区。随着直播这一全新电商场景的兴起，阿里巴巴国际站也早已入局，仅今年 5 月份，阿里国际站每天的开播场次年同比增长 66%, 整体买家直播观看人数提升了 186%。

　　随着跨境直播风口逐渐成型，如何轻松低成本开播，如何畅通地与全球客户交流，也成了许多商家需要快速学习的新知识。而 AI 数字人的出现，恰好为众多因直播犯难的商家提供了解决之道。

　　比如，为了解决商家和卖家之间沟通的语言问题，万兴播爆通过 AI 训练数字人的多语言能力，可以进行数十种语言的翻译，商家把中文的商品介绍或者直播脚本输入进去，就可以自动转换成英语、法语、德语等多种语言，甚至是冷门小语种也能自如转换，让语言关不再难过。

　　在跨境 B2B 数字人直播场景下，商家的接待能力不再是难题，而最终能否持续放大营销势能，则需要在流量池中扩大自己的获客面。这也带来一个新问题，流量又该从哪里来?

　　数字人直播工具们在进行产品设计之初，就已提出了解决方案。例如，万兴播爆 (直播版) 除了可在阿里国际站使用之外，还兼容抖音、快手、淘宝等国内主流电商直播平台，以及 TikTok、YouTube 等海外新兴电商直播平台的能力，让卖家可以在不同的平台进行曝光，和更多的潜在客户建立连接。

　　如今，跨境外贸进入到竞争白热化的下半场，过去只需要将商品摆上货架就能坐等成交的日子已经不复存在，数字化能力成为了跨境企业生存的必备能力。在 AIGC 浪潮全面袭来的当下，拥抱 AIGC, 就是拥抱未来。

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