对此，国台办发言人朱凤莲在北京表示，「淘宝台湾」去年在台湾上线，就地服务台湾民众和企业，给台湾消费者和企业带来了实实在在的便利和利益。但不到一年时间就被迫退出台湾市场，批评是当局进行政治操弄，阻挠限制两岸经贸合作，试图制造两岸「脱勾」，直接损害的只能是台湾民众和企业的福祉和利益。

　　尽管淘宝台湾声称母公司是英国企业克雷达，但台湾的经济部投审会于今年8月认定淘宝台湾为陆资，因为依据英商克雷达章程，阿里巴巴集团实质上对于克雷达股东会或董事会之议案具备否决权利；淘宝台湾的商标、域名及平台IT系统维护及技术支援服务，皆由阿里巴巴集团授权，可见其营运高度仰赖阿里巴巴；台湾会员如同意隐私政策，可授权阿里巴巴集团使用用户之个人资料、摄影机等权限，且会员交易资料回传至位于中国的阿里巴巴集团伺服器中，可能有资安风险。

　　台方曾要求克雷达在6个月限期内撤回投资或改正，淘宝台湾曾在第一时间回覆会积极配合政府要求，尽速改正，但最后却宣布下架。